Articles sélectionnés pour le thème : role des association des consommateur

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Le rôle des associations de consommateur - Contact-avocat.com

Toute association de consommateur va travailler en faveur de la protection du consommateur . Cela peut consister en différents types de tâches :

L'information du consommateur

Pour commencer, une association de consommateur aura pour rôle d'informer le consommateur sur ses droits. Elle peut donc avertir ses membres sur les pratiques illégales les plus courantes, mais aussi les conseiller...

Site : https://www.contact-avocat.com

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Association de consommateurs : comment choisir une ...

Une association de consommateurs a trois missions principales : informer le consommateur, assurer la défense du consommateur lorsque celui-ci dénonce les pratiques d'une entreprise ou d'une institution, et le représenter auprès des professionnels et des institutions concernés.

Elle propose par ailleurs des formations (gratuites ou non), des publications ou encore des ressources utiles aux...

Site : https://www.service-client.pro

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Association de défense des consommateurs : comment ça marche

Association de défense des consommateurs : comment ça marche ?

Mis à jour : 16 novembre 2016

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Pour défendre leurs droits, les particuliers peuvent solliciter une association de consommateurs. Organismes reconnus, domaines d'intervention, poursuites judiciaires, actions de groupe, le point sur ce qu'il faut savoir sur la...

Site : https://www.toutsurmesfinances.com

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Quel est le rôle des associations de défense des ...

Quel est le rôle des associations de défense des consommateurs ?

Consommation Par SylvainLeleu le 18/5/15 à 05h00 - mis à jour le 19/9/17 à 02h09

Les associations de défense des consommateurs sont des organismes indépendants qui oeuvrent pour la protection des droits des consommateurs. Elles sont régulièrement à l'origine d'actions visant à informer ou à protéger les consommateurs...

Site : radins.com

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« Quel rôle pour les Associations de Protection du ...

« Quel rôle pour les Associations de Protection du Consommateur pour promouvoir la culture du consumérisme »

Le Ministère de l'Industrie, du Commerce, de l'Investissement et de l'Economie Numérique organise, du 13 au 17 mars 2017, les Journées Nationales du Consommateur, en...

Site : http://www.mcinet.gov.ma

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Association de Protection du Consommateur : Pour quoi ...

Association de Protection du Consommateur : Pour quoi faire?

Dans la majorité des cas, vous êtes satisfait de vos achats et de leur utilité. Mais parfois, cela se passe moins bien : un produit non conforme à vos attentes, une livraison en retard... Le fournisseur ne veut pas vous entendre ; vous êtes en conflit. Il existe plusieurs instances pour défendre vos droits en tant que...

Date: 2018-06-21 14:09:29
Site : http://www.khidmat-almostahlik.ma

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Les associations de consommateurs - Maison-facile.com

Voici la liste des associations de consommateurs autorisées à engager une action en représentation conjointe, si un même professionnel cause des dommages individuels à deux consommateurs au moins...

Le rôle des associations de consommateurs

En principe, une association ne peut pas intervenir en justice si vous êtes...

Site : maison-facile.com

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L'information et la protection du consommateur - PSE Chailloux

Information et protection du consommateur pour tout achat

Avant d'acheter, pour choisir en connaissance de cause, l'information sur les prix et les soldes est réglementée. Après l'acquisition d'un bien, des dispositions protègent le consommateur qui souhaite renoncer à son achat ou qui rencontre un problème à la livraison. En cas de litige, il est possible de recourir à un médiateur...

Site : https://psecha.jimdo.com

L'information et la protection du consommateur - PSE Chailloux

Information et protection du consommateur pour tout achat

Site : https://psecha.jimdo.com

Défense des droits du consommateur | Consommer Responsable

CLCV - Union régionale et départementale de Loire Atlantique 44000 Nantes - 0.7 km

La CLCV de Loire Atlantique est une association de défense des consommateurs. Elle mène des actions d'information, de conseil et de sensibilisation dans des domaines aussi variés que le logement, l'environnement, les transports, la santé, les services publics ou encore les litiges avec des...

Date: 2017-09-26 22:39:10
Site : http://www.consommer-responsable.fr

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Une association de consommateurs porte plainte contre Samsung

Accueil > Actualité > Une association de consommateurs porte plainte contre Samsung

Une association de consommateurs porte plainte contre Samsung

Par Samir Azzemou

20 janvier 2016 à 18h20

L'équivalent hollandais de l'UFC-Que Choisir porte plainte contre Samsung. Elle estime que la marque ne remplit pas ses obligations sur les mises à jour d'Android et n'informe pas suffisamment les...

Site : http://www.lesmobiles.com

Thèmes liés : association de consommateur ufc / association consommateur choisir / association de consommateur bancaire / association de consommateur assurance / role des association des consommateur

l'Autorité de Régulation des Communications Electroniques ...

Espace dédié aux CONSOMMATEURS - www.arcep.fr/consommateurs

Dernière mise à jour le 17 février 2017

Vous êtes un consommateur ?

Vous cherchez un RENSEIGNEMENT ? Le site consommateur de l'ARCEP répond à vos questions

Vous avez un LITIGE avec votre opérateur TÉLÉCOM ?

2007

2016

- 22 septembre 2016 : publication du décret n° 2016-1238 relatif au mécanisme de signalement prévu à...

Site : http://www.arcep.fr

Thèmes liés : tableau des valeurs de l'indice des prix a la consommation 2013 / tableau des valeurs de l'indice des prix a la consommation 2012 / tableau des valeurs de l'indice des prix a la consommation / l'information du consommateur sur les prix / valeurs de l'indice des prix a la consommation

AFDCE | Association Française de Défense des Consommateurs ...

Home

Toutes les études récentes le soulignent, le consommateur a changé.Plus exigeant et plus complexe dans ses stratégies d'achat. Après une période marquée par la crise où les prix étaient devenus le seul critère significatif, aujourd'hui exigeant à tous les niveaux et plus particulièrement sur le plan qualitatif.

C'est pourquoi l'AFDCE, soucieuse d'un consumérisme intègre ose...

Site : http://www.afdce.org

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Code de la consommation : définition, rôle, contenu et ...

Le Code de la consommation a pour fonction essentielle de protéger et de défendre les consommateurs. Créé au début des années 1990, il a fait l'objet d'une refonte intégrale en 2016. Voici l'essentiel de ce qu'il faut savoir sur le Code de la consommation, sur son rôle, sur son contenu et sur sa refonte.

Code de la consommation : définition juridique et objectif

Le Code de la...

Site : https://www.jurifiable.com

Le Médiateur - mediation-telecom.org

La médiation

Le Médiateur des communications électroniques

Madame Claire Mialaret, le Médiateur des communications électroniques a été nommée en avril 2016 , pour un mandat de 3 ans, après consultation de la Direction Générale de la Consommation, de la Concurrence et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) , de l'autorité de régulation des communications électroniques et des postes...

Site : mediation-telecom.org

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La « consommation durable » comme nouvelle phase d’une ...

L'attention accordée à la dimension informationnelle se retrouve dans les logiques à la base de la création et du fonctionnement de l'association Consodurable. Cette association est en fait une émanation de l'État, et plus précisément de deux administrations, puisqu'elle a été créée le 3 février 2004 à l'initiative du Secrétariat d'État aux PME, au Commerce, à l'Artisanat, aux...

Site : cairn.info

Conseil consultatif des consommateurs - opc.gouv.qc.ca

Le Conseil consultatif des consommateurs a été créé en 2013, à l'initiative de l'Office de la protection du consommateur.

Rôle du Conseil

Le Conseil consultatif des consommateurs :

permet à l'Office de consulter ses partenaires sur :

l'application et la révision des lois et règlements sous sa responsabilité ,

le traitement des plaintes transmises par les consommateurs,

l'éducation...

Site : opc.gouv.qc.ca

Thèmes liés : association protection consommateur / information et protection du consommateur / protection consommateurs / conseil juridique consommateur / conseil au consommateur

Karsenty

Envoyer à un ami

Après de longs mois de débats parlementaires, et une saisine du Conseil constitutionnel, la loi relative à la consommation n° 2014-344 dite « loi « HAMON » a été adoptée le 17 mars 2014.

Parmi les multiples objectifs affichés par cette loi figurent l'instauration de l'action de groupe, un renforcement de la protection des consommateurs et de l'encadrement des...

Date: 2017-02-19 20:07:12
Site : http://www.jpkarsenty.com

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Cours de droit de la consommation - Cours de droit

SECTION 1 : Qu'est-ce que le droit de la consommation ?

-Quel est le sens du mot « consommer » ?

Ce terme vient du mot « consumer » qui lui même vient du latin : cum = avec et summa = la somme.

Consommer veut dire mener à son achèvement dans un premier temps. Puis ces termes ont évolué et on a considéré que cela signifiait disparaître par l'usage. De ces définitions...

Site : http://www.cours-de-droit.net

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Banque — Wikipédia

Article détaillé : banque centrale .

Les banques centrales sont des institutions nationales ou supra-nationales à but non lucratif qui émettent de la monnaie . Elles prêtent essentiellement aux banques commerciales. Ces institutions ont pour mission d'assurer la stabilité des prix (c'est-à-dire de limiter l' inflation ) et la bonne marche de l'économie. Les banques centrales essaient de...

Date: 2017-02-15 01:34:00
Site : https://fr.wikipedia.org

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Consommation — Wikipédia

{\displaystyle C=c(Yd)+Co}

Il s'agit d'une équation de comportement qui définit la consommation des ménages (C). c est la propension marginale à consommer, il s'agit de la proportion dans laquelle varie la consommation lorsque le revenu varie d'une unité. Yd représente le revenu disponible, c'est-à-dire le revenu net d'impôts. Co désigne la consommation incompressible des ménages,...

Date: 2017-02-06 01:59:48
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : l'analyse de l'evolution de la consommation des menages en france / societe d etude de la consommation / consommation et l epargne des menages / droit consommateur code consommation / la consommation des menages en france objet d'etude

Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC) - ENRD ...

Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC)

Introduction

L'objectif de l'Association est de rassembler les organisations de consommateur de l'UE et des autres pays d'Europe en vue de promouvoir, défendre et représenter les intérêts des consommateurs européens dans l'élaboration et la mise en oeuvre des politiques de l'Union européenne auprès des institutions de l'Union européenne...

Date: 2014-06-28 10:27:00
Site : http://enrd.ec.europa.eu

Thèmes liés : union consommateur europeen luxembourg / union des consommateur belgique / union nationale des consommateur / union consommateur luxembourg / union consommateur france

Offres d'emploi | CRESS - AlsaceCRESS – Alsace

La Fédération des Centres socio-culturels du Bas-Rhin recherche un(e) assistant(e) fédéral(e) - CUI CAE - 24 H Fiche de poste ci-dessous

Publié le 14 février 2017 par CRESS Alsace dans : Actualités , Offres d'emploi

L'URSIEA recrute un(e) chargé(e) de gestion formation

L'Union Régionale des Structures d'Insertion par l'�?conomique d'Alsace, organisme régional au service d'une centaine d'employeur, assurant un rôle d'animation et de coordination du réseau des structures d'insertion alsaciennes ainsi qu'une fonction de représentation auprès des partenaires...

Site : http://www.cress-alsace.org

Thèmes liés : association de consommateur alsace / conseil juridique consommateur / association de consommateur assurance / role des association des consommateur / association de consommateur

Comment régler un litige avec votre banque - banque-info.com

Comment régler un litige avec votre banque

Si vous êtes en litige avec votre banque, il faut respecter une procédure précise pour tenter de trouver une solution.

Les relations entre les banques et leurs clients ne sont pas toujours au beau fixe et peuvent même, parfois, devenir très tendues.

Les banquiers pensent souvent que leurs clients sont mauvais gestionnaires (ce qui est parfois vrai)...

Site : http://www.banque-info.com

Thèmes liés : association consommateur litige banque / adresse association consommateur / association de consommateur service bancaire / association nationale de consommateur / association consommateur internet

Module 5 : environnement économique et protection du ...

Module 5 : environnement économique et protection du consommateur

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MODULE 5 : environnement économique et protection du consommateur

5.3 : les mesures de protection des personnes et des biens

FICHE SEANCE : LES MESURES DE PROTECTION DES PERSONNES ET DES BIENS

Classe : 2nde BAC PRO

Module 5 : Environnement économique et protection du consommateur

Objectif séquence : appréhender et...

Site : http://b.21-bal.com

Thèmes liés : structures d'information et de defense du consommateur / organisme d'information et de defense du consommateur / l'information du consommateur sur les prix / information et defense consommateur / association consommateur paris 11

Les Éditions Protégez-Vous

À propos de l'Office Prix de l'Office 2008 : les Éditions Protégez-Vous

Présentation

Partenaire de longue date de l'Office dans sa mission d'information et d'éducation des consommateurs, Protégez-Vous aide les citoyens à se faire une opinion éclairée sur les biens, les services et les enjeux liés à la consommation, et ce depuis 35 ans. Par leurs actions et leurs propos, les Éditions...

Site : opc.gouv.qc.ca

Thèmes liés : l'information du consommateur sur les prix / association d'aide aux consommateur / association d aide aux consommateur / consommation de l automobile / consommation d'automobile

droit du consommateur - ufcquechoisir-brest.org

JUSTIFIER SON IDENTITÉ, BON A SAVOIR (09 avril 2016)

Depuis le 1er janvier 2014, les cartes d'identité nationales, pour les personnes majeures, sont valables 15 ans. Celles délivrées entre le 02/01/2004 et le 31/12/2013 sont automatiquement valides 15 ans sans démarches à accomplir.

Toutefois, beaucoup de pays qui acceptent la carte d'identité nationale considèrent celles de plus de...

Site : ufcquechoisir-brest.org

Thèmes liés : consommation des menages et l activite des entreprises / association de consommateur ufc / association des droit des consommateur / association consommateur choisir / association consommateur litige assurance

UFC-Que Choisir Vendée – Notre association

Nous sommes un ensemble de personnes bénévoles regroupées en association loi 1901 dont le rôle est d'apporter conseils ou réponses juridiques aux questions de nos adhérents au nombre de 1500 à ce jour.

Créée en 1973, notre association est affiliée à l'Union Fédérale des Consommateurs-QUE CHOISIR .

Selon l'article 63 de la loi du 31 décembre 1971 « les associations de consommateurs ne peuvent donner des conseils juridiques qu'à leurs adhérents ».

C'est pourquoi nous demandons une cotisation annuelle.

Notre association étant totalement indépendante de tout...

Site : https://vendee.ufcquechoisir.fr

Thèmes liés : union federale des consommateur que choisir / association consommateur choisir / conseil juridique consommateur / union federale des consommateur / association de consommateur en vendee

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