Qui sommes-nous? - Union des consommateurs

Union des consommateurs est un organisme à but non lucratif qui regroupe 12 groupes de défense des droits des consommateurs.

La mission d'Union des consommateurs est de promouvoir et de défendre les droits des consommateurs, en prenant en compte de façon particulière les intérêts des ménages à revenu modeste. Les interventions d'Union des consommateurs s'articulent autour des valeurs...

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Site : uniondesconsommateurs.ca

Thèmes liés : union nationale des consommateur / union de defense des consommateur / union des consommateur / faible consommation d energie / consommation d'energie

PRESENTATION Union Nationale des Consommateurs du Sénégal ...

UNION NATIONALE DES CONSOMMATEURS DU SENEGAL

Récépissé n°08993 / MINT / DAGAT DEL/AS du 13/11/96 SICAP Amitié 1 n°3065

Tel. : 824-01-18 / 868-41-10 Fax : 864 65 89 BP : 6340 Dakar Etoile Email : uncs2007@hotmail.com

Présentation de l'Union Nationale des Consommateurs du Sénégal (UNCS)

I- Introduction

L'Union Nationale des Consommateurs du Sénégal (UNCS) est une association régie par...

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Site : http://uncs2008.centerblog.net

Thèmes liés : consommation d eau pour l agriculture / union nationale des consommateur / association nationale de consommateur / consommation moyenne de l'eau par personne / qualite de l eau de consommation

Portail Internet - Défense du consommateur

Portail Internet - Défense du consommateur

DEFENSE DU CONSOMMATEUR

Dgccrf : Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.

Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.

http://www.finances.gouv.fr/dgccrf

Dgccrf : Litige " en ligne "

Dgccrf : Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes. Formulaire permettant d'exposer un litige directement auprès de la...

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Date: 2014-08-23 11:16:30
Site : http://terroirs.denfrance.free.fr

Thèmes liés : code de la consommation france / union federale des consommateur que choisir / association 60 million consommateur / 60 millions consommateurs / code consommation

Indice des prix à la consommation harmonisé — Wikipédia

Indice des prix à la consommation harmonisé

Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.

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L'indice des prix à la consommation harmonisé (IPCH) est un indice des prix à la consommation (IPC) calculé pour chacun des pays de l' Union européenne et quelques autres pays européens ; il permet de calculer le niveau de l' inflation de façon la plus...

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Date: 2017-01-30 14:48:36
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : variation annuelle de l indice des prix a la consommation / historique de l indice des prix a la consommation / calcul de l indice des prix a la consommation / indice prix consommation menages hors tabac / indice prix consommation ensemble menages hors tabac

indice des prix à la consommation harmonisé : définition ...

8 Voir aussi

  Objectifs

L'objectif premier des indices des prix à la consommation harmonisé est de fournir un indicateur d'inflation dans chaque État membre qui soit comparable entre pays, susceptible d'agrégation pour des groupes de pays et utilisable pour déterminer le degré de stabilité des prix et la convergence entre pays. Il sert également pour évaluer le respect du critère de...

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Site : http://dictionnaire.sensagent.leparisien.fr

Thèmes liés : definition de l'indice des prix a la consommation / variation annuelle de l indice des prix a la consommation / historique de l indice des prix a la consommation / calcul de l indice des prix a la consommation / definition de l indice des prix a la consommation

Indice des prix à la consommation harmonisé — Wikipédia

Objectifs Modifier

L'objectif premier des indices des prix à la consommation harmonisé est de fournir un indicateur d'inflation dans chaque État membre qui soit comparable entre pays, susceptible d'agrégation pour des groupes de pays et utilisable pour déterminer le degré de stabilité des prix et la convergence entre pays. Il sert également pour évaluer le respect du critère de...

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Date: 2017-09-18 20:12:27
Site : https://fr.m.wikipedia.org

Dossiers terminés - Union des consommateurs

Union des consommateurs c. Pfizer Canada (septembre 2002)

Médicament anti-inflammatoire CELEBREX.

La Cour supérieure a approuvé une entente de règlement en janvier 2012. Union des consommateurs, qui n'appuyait pas ce règlement, a renoncé à son statut de requérante. Pour faire une réclamation,...

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Site : uniondesconsommateurs.ca

Thèmes liés : union consommateur banque / union nationale des consommateur / union des consommateur

UFC Que Choisir de Moselle-Est - Qui sommes-nous

UFC Que Choisir de Moselle-Est et être abonné au magazine Que Choisir, c'est différent !

Nous vous rappelons que l'UFC Que choisir de Moselle-Est, tout en faisant partie de la fédération UFC Que choisir, est une association locale à but non lucratif et indépendante financièrement de celle-ci. Elle est en majeure partie financée par les cotisations de ses membres.

Si vous soutenez notre...

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Date: 2015-07-23 09:18:06
Site : http://www.ufc-quechoisir-moselle-est.org

Thèmes liés : consommation d eau pour l agriculture / union federale des consommateur que choisir / qualite de l eau de consommation / consommation moyenne de l eau / association defense consommateur choisir

La protection du consommateur dans l'Union Européenne

La protection du consommateur dans l'Union Européenne

Résumé de l'exposé

Depuis le dernier élargissement de l'Europe à 25 pays, l'Union Européenne (UE) compte plus de 456 millions de consommateurs. Ce nombre ne cesse de croitre avec l'arrivée des nouveaux pays au sein de l'Union. Placés dans un contexte où le marché unique et la monnaie unique ouvrent leurs frontières, cela permet...

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Site : https://docs.school

Thèmes liés : information et protection du consommateur / protection consommateurs / union nationale des consommateur / union consommateur france / union des consommateur

DGCCRF - Défense des consommateurs | Le portail des ...

Résultats d'enquêtes

Défense des consommateurs - 01/09/2017

Communication de la Commission 2017/C 250/01 sur la surveillance du marché pour les produits vendus en ligne. (J.O.U.E. du 01-08-2017)

Règlement délégué (UE) 2017/1259 de la Commission du 19 juin 2017 remplaçant les annexes I, II, III et IV du règlement (CE) n° 861/2007 du Parlement européen et du Conseil instituant une...

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Date: 2017-09-26 21:40:37
Site : economie.gouv.fr

La protection des consommateurs - RPUE - Représentation ...

Un instrument statistique : le tableau de bord des consommateurs

Historique

Le consommateur n'était pas, aux origines de la construction communautaire, un acteur en tant que tel des politiques de l'Union. La protection des consommateurs relevait d'une approche plus globale, ces derniers étant considérés comme des bénéficiaires indirects de l'action de la Communauté - par exemple, la...

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Date: 2018-06-21 14:18:03
Site : https://ue.delegfrance.org

Association consommateurs énergie - energie-info.fr

U.N.A.F (Union Nationale des Associations Familiales)

Adresse : 28 pl St Georges. 75009 PARIS

Tél : 01 49 95 36 00

Fax : 01 40 16 12 76

Site Internet :  http://www.unaf.fr

 

 

L'Institut National de la Consommation (INC) centre d'expertise et d'information dans le secteur de la consommation, peut être consulté pour obtenir plus de détails sur les différentes associations et pour obtenir...

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Site : http://www.energie-info.fr

Thèmes liés : consommation d'energie en france par secteur / consommation d'energie en france / consommation d energie en france / consommation d'energie / consommation d energie

Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC) - ENRD ...

Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC)

Introduction

L'objectif de l'Association est de rassembler les organisations de consommateur de l'UE et des autres pays d'Europe en vue de promouvoir, défendre et représenter les intérêts des consommateurs européens dans l'élaboration et la mise en oeuvre des politiques de l'Union européenne auprès des institutions de l'Union européenne...

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Date: 2014-06-28 10:27:00
Site : http://enrd.ec.europa.eu

Thèmes liés : union consommateur europeen luxembourg / union des consommateur belgique / union nationale des consommateur / union consommateur luxembourg / union consommateur france

Défense des droits du consommateur | Consommer Responsable

CLCV - Union régionale et départementale de Loire Atlantique 44000 Nantes - 0.7 km

La CLCV de Loire Atlantique est une association de défense des consommateurs. Elle mène des actions d'information, de conseil et de sensibilisation dans des domaines aussi variés que le logement, l'environnement, les transports, la santé, les services publics ou encore les litiges avec des...

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Date: 2017-09-26 22:39:10
Site : http://www.consommer-responsable.fr

Thèmes liés : association consommateur defense assurance vie / association de defense du consommateur en vendee / associations defense consommateur / association consommateur nantes / droit et defense consommateur

Organisme d'information et défense - UNION FÉDÉRALE DES ...

Pense futé - Services > Logement - Immobilier > Organisme d'information et défense

UNION FÉDÉRALE DES CONSOMMATEURS ? QUE CHOISIR DRÔME

Pense futé - Services, Logement - Immobilier, Organisme d'information et défense

Voyagez sur mesure

L'avis du Petit Futé sur UNION FÉDÉRALE DES CONSOMMATEURS ? QUE CHOISIR DRÔME

Ceux qui ont déjà eu un litige avec un commerçant ou un artisan connaissent le filon ! UFC-Que choisir est une structure précieuse pour la défense des droits des particuliers. La représentation drômoise de cette association nationale...

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Site : https://www.petitfute.com

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Consommation d’énergie - Statistics Explained

Principaux résultats statistiques

La consommation

En 2014, la consommation intérieure brute d'énergie au sein de l'UE-28 était de 1 606 milliard de tonnes-équivalent pétrole (tep) -- voir le tableau 1.Restée relativement stable entre 2003 et 2008, la consommation intérieure brute d'énergie a accusé une baisse de 5,8 % en 2009, davantage imputable à un ralentissement de l'activité...

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Site : ec.europa.eu

Thèmes liés : reduire la consommation d'energie fossile / evolution de la consommation d'energie fossile / consommation moyenne d'energie par habitant en europe en tep / consommation moyenne d'energie par habitant en europe / consommation moyenne d'energie

Regler un litige pour un achat sur Internet - Lescomparateurs

Comment régler un litige

suite à un achat sur Internet ?

Les litiges à la consommation proviennent le plus souvent du non respect des obligations contractuelles par le professionnel : prestation de service déficiente, produit défectueux ou abimé, absence ou retard dans la livraison du produit ou la fourniture du service, non conformité du produit ou du service par rapport aux descriptions...

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Site : http://www.lescomparateurs.com

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Protection du consommateur – Union des consommateurs

Champ d'intervention

Protection du consommateur

Union des consommateurs effectue des recherches, intervient auprès des législateurs et entreprend des recours afin de mieux protéger les consommateurs et d'assurer la mise en oeuvre de leurs droits. UC tente de sensibiliser les instances pertinentes ainsi que les consommateurs à l'existence de pratiques commerciales répréhensibles.

Type de...

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Site : uniondesconsommateurs.ca

Thèmes liés : association protection consommateur / protection consommateurs / union nationale des consommateur / union consommateur banque / union des consommateur

Décision n° 2015-468/469/472 QPC du 22 mai 2015

Lien stable vers la décision

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Société UBER France SAS et autre [Voitures de transport avec chauffeur - Interdiction de la « maraude électronique » - Modalités de tarification - Obligation de retour à la base]

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Le Conseil constitutionnel a été saisi le 13 mars 2015 par la Cour de cassation (chambre commerciale, arrêt n°376 du 13 mars 2015), dans les conditions...

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Date: 2016-12-08 18:46:31
Site : http://www.conseil-constitutionnel.fr

Thèmes liés : article l 113 3 du code de la consommation / consommation d'une voiture a l'arret / code consommation article 113 3 / article code de la consommation / consommation moyenne d'une voiture en france

LOI - WET - ejustice.just.fgov.be

TITRE Ier. - Disposition générale.

   Article 1 . La présente loi règle une matière visée à l'article 78 de la Constitution.

   TITRE II. - Affaires sociales et Santé publique.

   CHAPITRE Ier. - Perception correcte des cotisations de sécurité sociales.

   Section 1re. - Véhicules de société.

   Art. 2 . L'article 38, § 3quater, de la loi du 29 juin 1981 établissant les...

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Site : http://www.ejustice.just.fgov.be

Thèmes liés : article l.122 6 et 7 code consommation / article l 113 3 du code de la consommation / article l 121 20 3 du code de la consommation / article l 121 20 2 du code de la consommation / code consommation article 113 3

Le repas depuis 45 ans : moins de produits frais, plus de ...

? 1,2

0,2

(*) l'évolution des prix est relative à celle de l'ensemble des prix de la dépense de consommation des ménages.

Source : Insee, comptes nationaux, base 2000.

Moins de légumes frais et de féculents mais plus de préparations

Les ménages ont dépensé 15 milliards d'euros dans les aliments constituant un plat d'origine végétale en 2006, soit près...

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Site : insee.fr

Thèmes liés : la consommation des menages en france objet d'etude / evolution de la consommation des menages en france insee / evolution de la consommation alimentaire des menages en france / consommation alimentaire des menages en france / depense totale de consommation des menages

Actualités | Portail Consommateur

La publicité : les mentions obligatoires. Comment décrypter une publicité avant d'acheter ?

La publicité : les mentions obligatoires. Comment décrypter une publicité avant d'acheter ?...

15 Décembre 2015

Formation des enquêteurs dans le domaine de la protection du consommateur

Le Ministère de l'industrie, du commerce, de l'investissement et de l'économie numérique a organisé la...

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Date: 2017-02-19 18:58:59
Site : http://www.khidmat-almostahlik.ma

Thèmes liés : association protection consommateur france / association protection consommateur / information et protection du consommateur / protection consommateurs / union nationale des consommateur

Crédit à la consommation: pas de plafond, la Renault ...

19/01/2015 07h:41 CET | Actualisé 19/01/2015 07h:50 CET

Crédit à la consommation: pas de plafond, la Renault Symbol fabriquée en Algérie éligible

HuffPost Algérie

Nejma Rondeleux pour le HuffPost Algérie

L'application du crédit à la consommation, réintroduit par la loi de finances 2015, est tributaire de la définition d'un taux d'intégration pour chaque produit national éligible....

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Site : huffpostmaghreb.com

Thèmes liés : consommation d'une voiture a l'arret / credit a la consommation en algerie 2015 symbol / meilleur taux credit consommation 2015 / credit a la consommation algerie 2015 / credit a la consommation symbole algerie

Droit du consommateur et achat sur internet : vos droits

Droit du consommateur et achat sur internet : l'U-E vous protège ...

Droit du consommateur et achat sur internet : l'U-E vous protège !

Conseils

5 mai 2015

Acquérir un produit dans un magasin est une chose, acquérir un produit en ligne en est une autre. En effet, l'achat de produits en ligne peut être une sources d'ennuis si des garanties ne sont pas assurées. Pour éviter ce genre de...

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Site : https://testavis.fr

Thèmes liés : droit aux consommateur / l'information du consommateur sur les prix / consommation internet / union consommateur france / union nationale des consommateur

Cours de droit de la consommation - Cours de droit

SECTION 1 : Qu'est-ce que le droit de la consommation ?

-Quel est le sens du mot « consommer » ?

 

Ce terme vient du mot « consumer » qui lui même vient du latin : cum = avec et summa = la somme.

Consommer veut dire mener à son achèvement dans un premier temps. Puis ces termes ont évolué et on a considéré que cela signifiait disparaître par l'usage. De ces définitions...

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Site : http://www.cours-de-droit.net

Thèmes liés : droit consommateur code consommation / credit a la consommation protection de l'emprunteur / l'information du consommateur sur les prix / avocat droit du credit et de la consommation / association des droit des consommateur

Consommateurs - EUR-Lex - Access to European Union law

 

 

L'Union européenne à 28 vient de franchir la barre des 500 millions de consommateurs potentiels. Les États membres ont progressivement élaboré des mesures visant à défendre les intérêts spécifiques de ces consommateurs dont le rôle économique et politique est primordial dans la société. À partir...

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Site : eur-lex.europa.eu

Thèmes liés : union nationale des consommateur

Inflation et déflation : tout savoir - lcl.com

�?volution annuelle de l'indice des prix à la consommation en France - Source : Insee, juin 2015

calcul de l'IPC

Chaque mois, pour calculer l'IPC :

160 000 prix sont relevés dans 27 000 points de vente,

40 000 tarifs sont collectés auprès d'entreprises et organismes (EDF, SNCF, banques).

(Source : www.insee.fr)

Indices des prix à la consommation harmonisés (IPCH)

Au niveau européen,...

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Site : https://www.lcl.com

Thèmes liés : valeurs de l'indice des prix a la consommation / evolution de l'indice des prix a la consommation en france / indice des prix a la consommation de l insee / variation annuelle de l indice des prix a la consommation / augmentation de l indice des prix a la consommation

Association de défense du consommateur - upami.org

Union nationale des proprietaires et accedants a la maison individuelle

.Association de défense du consommateur

L' association de défense du consommateur UPAMI assiste ses adhérents et leur donne les moyens d'agir pour le respect des prestations auxquelles ils ont droit pendant toute la durée de leur contrat.

Quatre modes d'assistance sont proposés par votre association de défense du...

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Date: 2007-12-20 08:35:45
Site : http://www.upami.org

Thèmes liés : association defense consommateur construction / associations defense consommateur / association consommateur construction maison individuelle / association consommateur construction maison / association consommateur maison