Le rôle des associations de consommateur - Contact-avocat.com

Toute association de consommateur va travailler en faveur de la protection du consommateur . Cela peut consister en différents types de tâches :

L'information du consommateur

Pour commencer, une association de consommateur aura pour rôle d'informer le consommateur sur ses droits. Elle peut donc avertir ses membres sur les pratiques illégales les plus courantes, mais aussi les conseiller...

Lire la suite


Site : https://www.contact-avocat.com

Thèmes liés : association d'aide aux consommateur gratuit / role des association des consommateur / association d'aide aux consommateur / association d aide aux consommateur / defense consommateur gratuit association

ASSOCIATION FRANÇAISE DE DEFENSE DES CONSOMMATEURS ...

ASSOCIATION FRANÇAISE DE DEFENSE DES CONSOMMATEURS EUROPEENS

Dernière mise à jour : plus de 10 ans (28/04/2003)

Objet : défendre les intérêts des consommateurs, informer le consommateur par tout moyen de communication, assister le consommateur dans ses relations conflictuelles avec les professionnels du secteur public ou privé, les administrations ; mettre en place une charte engagement qualité, liant les professionnels avec l’association française de...

Lire la suite


Site : http://www.net1901.org

Thèmes liés : association francaise defense consommateur europeen / association defense consommateur choisir / associations defense consommateur / association francaise consommateur / droit et defense consommateur

Frais, Association de consommateurs | Argent - Le Particulier

Cet article indique la procédure à suivre en cas de frais bancaires abusifs suite à un chèque sans provision ou à un incident de paiement par carte bancaire et prélèvements.  [...] les tarifs libres et réglementés de la banque (frais bancaires et pénalités fiscales), l'obligation d'information de la banque (convention de compte, fascicule tarifaire), la vérification des frais...

Lire la suite


Site : http://droits.leparticulier.lefigaro.fr

Thèmes liés : association consommateur defense assurance vie / article l 312 21 du code de la consommation / association de consommateur frais bancaires / association defense consommateur banque / adresse association de defense du consommateur

Quel est le rôle des associations de défense des ...

Quel est le rôle des associations de défense des consommateurs ?

Consommation Par SylvainLeleu le 18/5/15 à 05h00 - mis à jour le 19/9/17 à 02h09

Les associations de défense des consommateurs sont des organismes indépendants qui oeuvrent pour la protection des droits des consommateurs. Elles sont régulièrement à l'origine d'actions visant à informer ou à protéger les consommateurs...

Lire la suite


Site : radins.com

Thèmes liés : adresse association de defense du consommateur / associations defense consommateur / association d'aide aux consommateur / organisme d'information et de defense du consommateur / association d aide aux consommateur

AFDCE | Association Française de Défense des Consommateurs ...

Home

Toutes les études récentes le soulignent, le consommateur a changé.Plus exigeant et plus complexe dans ses stratégies d'achat. Après une période marquée par la crise où les prix étaient devenus le seul critère significatif, aujourd'hui exigeant à tous les niveaux et plus particulièrement sur le plan qualitatif.

C'est pourquoi l'AFDCE, soucieuse d'un consumérisme intègre ose...

Lire la suite


Site : http://www.afdce.org

Thèmes liés : association francaise defense consommateur europeen / associations defense consommateur / association francaise consommateur / defense europeenne consommateur / association nationale de consommateur

Afub - Association française des usagers des banques

Afub - Association française des usagers des banques

Actualités Afub

Loi Sapin II : le chèque en ligne de mire, les services de paiement encadrés

[...] la durée de validité des chèques a déjà provoqué des réactions négatives, notamment du côté de l'Association française des usagers de banques (Afub). Mais on peut douter qu'à elle seule, elle suffise à détourner les Français du...

Lire la suite


Site : http://index.cbanque.com

Thèmes liés : credit consommation banque postale financement / credit consommation banque postale / association francaise consommateur / association de consommateur lyon banque / association consommateur banque france

Société Française de Santé Publique - Pétition

Voir la pétition

Pétition

Pour un étiquetage nutritionnel simple, intuitif et compréhensible par tous sur la face avant des emballages des aliments

En mai 2014, un collectif de sociétés savantes, des associations de professionnels de santé et de la nutrition, d'acteurs de terrain, de consommateurs et de patients se sont associés pour lancer une grande pétition citoyenne pour que soit mis...

Lire la suite


Site : http://www.sfsp.fr

Thèmes liés : societe de consommation francaise / association francaise consommateur / association de consommateur ufc / association consommateur choisir / association de consommateur logement

Association de défense des consommateurs, Test achats ...

Publicité bancaire envers les jeunes: trois plaintes - La Libre.be

Mais ces dernières peuvent aussi être déposées auprès de l'administration. Le département Contrôle et médiation du SPF Économie est chargé de recueillir ces plaintes, de les instruire et, le cas échéant, de sanctionner les contrevenants. Si certains estiment que ce code n'est pas respecté, le plus efficace est de le...

Lire la suite


Site : http://actualite-economique.lalibre.be

Thèmes liés : association des consommateur test achat / association consommateur defense assurance vie / association defense consommateur telephonie internet / association defense consommateur internet / defense consommateur gratuit association

Faire face aux banques - consommateur.net

Au total 17 associations en France défendent les intérêts des consommateurs dont une dizaine spécialisées dans le domaine bancaire. Nous vous présentons une liste des associations concernées.

Association Contre les Abus des Banques Européennes (ACABE)

L'ACABE (Association Contre les Abus des Banques Européennes) est une association de consommateurs face aux abus bancaires, elle...

Lire la suite


Site : consommateur.net

Association pour l'information et la défense des ...

L'Association pour l'information et la défense des consommateurs salariés (INDECOSA-CGT) est une Association de consommateurs française créée en 1979 par la Confédération générale du travail et reconnue par l'État.

Sommaire

[ lire en ligne  (page consultée le 13 mars 2008)]

.

[ lire en ligne  (page consultée...

Lire la suite

Date: 2018-06-07 15:22:06
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : associations defense consommateur / information et defense consommateur / association francaise consommateur / association de consommateur / association des droit des consommateur

l'Autorité de Régulation des Communications Electroniques ...

Espace dédié aux CONSOMMATEURS - www.arcep.fr/consommateurs

Dernière mise à jour le 17 février 2017

Vous êtes un consommateur ?

Vous cherchez un RENSEIGNEMENT ? Le site consommateur de l'ARCEP répond à vos questions

Vous avez un LITIGE avec votre opérateur TÉLÉCOM ?

2007

2016

- 22 septembre 2016 : publication du décret n° 2016-1238 relatif au mécanisme de signalement prévu à...

Lire la suite


Site : http://www.arcep.fr

Thèmes liés : tableau des valeurs de l'indice des prix a la consommation 2013 / tableau des valeurs de l'indice des prix a la consommation 2012 / tableau des valeurs de l'indice des prix a la consommation / l'information du consommateur sur les prix / valeurs de l'indice des prix a la consommation

Les associations de consommateurs contre les banques

Quelles sont les associations de consommateurs qui oeuvrent pour lutter contre les abus des banques ?

Tout le monde connaît UFC Que Choisir mais il existe en fait beaucoup plus d'associations de défense du consommateur face aux banques. En voici quelques unes.

Association Contre les Abus des Banques Européennes (ACABE)

L'ACABE  ou Association Contre les Abus des Banques Européennes...

Lire la suite


Site : https://www.credit-et-banque.com

Thèmes liés : association de consommateur contre les abus bancaires / association defense consommateur banque / association consommateur litige banque / defense des consommateur contre les banques / association de consommateur banque

Toulouse : dieselgate, une association de consommateurs s ...

Une association de consommateur se saisit de l'affaire des moteurs truqués de Volkswagen. Cette association espagnole de défense des droits des consommateurs veut fédérer toutes les victimes en Europe pour faire plier le géant de l'automobile. Elle tient sa première réunion en France à Toulouse.

Ils s'attaquent au géant Volkswagen - Olivier...

Lire la suite


Site : https://www.francebleu.fr

Thèmes liés : association consommateur immobilier toulouse / association consommateur automobile toulouse / association d'aide aux consommateur bordeaux / association consommateur toulouse / association francaise defense consommateur europeen

Les ENR ont représenté 26% de la consommation française d ...

14 octobre 2016

Les ENR ont représenté 26% de la consommation française d'électricité

Partager la publication "Les ENR ont représenté 26% de la consommation française d'électricité"

Twitter

Lors du 2ème trimestre 2016, les énergies renouvelables ont couvert 26% de la consommation électrique totale française. Ce chiffre est issu du septième Panorama de l'Electricité Renouvelable...

Lire la suite


Site : https://www.edfenr.com

Thèmes liés : consommation francaise d energie les energies renouvelables representent / consommation francaise d energie renouvelable / consommation francaise d'energie eolienne / consommation annuelle d'energie electricite en france / consommation d'energie electricite en france

Le Monde de l'Energie

Saisissez votre email pour vous inscrire à notre newsletter

Quelle place pour l'électricité renouvelable en France ?

Publié le 23.05.2017     par La rédaction

La loi relative à la transition énergétique pour la croissance verte vise à doter la France d'outils adéquats pour lutter efficacement contre le réchauffement climatique et la préservation de l' environnement . Ce virage...

Lire la suite


Site : lemondedelenergie.com

Thèmes liés : consommation francaise d energie les energies renouvelables representent / consommation francaise d energie renouvelable / consommation d'energie renouvelable dans le monde / consommation d energie renouvelable / consommation de l'energie en france

DGCCRF - Défense des consommateurs | Le portail des ...

Résultats d'enquêtes

Défense des consommateurs - 01/09/2017

Communication de la Commission 2017/C 250/01 sur la surveillance du marché pour les produits vendus en ligne. (J.O.U.E. du 01-08-2017)

Règlement délégué (UE) 2017/1259 de la Commission du 19 juin 2017 remplaçant les annexes I, II, III et IV du règlement (CE) n° 861/2007 du Parlement européen et du Conseil instituant une...

Lire la suite

Date: 2017-09-26 21:40:37
Site : economie.gouv.fr

Tarifs bancaires : abus et défense du consommateur

Temps Libre Magazine -> Tarifs bancaires : abus et défense du consommateur

Tarifs bancaires : abus et défense du consommateur

Denis Aubel

2 juin 2015

Quand le service frise l'arnaque !

Le sujet de la transparence et des tarifs des services bancaires fait débat. Pour cause, 1 Français sur 4 a déjà eu un litige avec sa banque ! Agios, pénalités, « services » payants, les banques...

Lire la suite


Site : tempslibremagazine.com

Thèmes liés : association de consommateur contre les abus bancaires / article l.122 6 et 7 code consommation / association de consommateur service bancaire / association aide consommateur droit bancaire / association consommateur banque france

Banque — Wikipédia

Article détaillé : banque centrale .

Les banques centrales sont des institutions nationales ou supra-nationales à but non lucratif qui émettent de la monnaie . Elles prêtent essentiellement aux banques commerciales. Ces institutions ont pour mission d'assurer la stabilité des prix (c'est-à-dire de limiter l' inflation ) et la bonne marche de l'économie. Les banques centrales essaient de...

Lire la suite

Date: 2017-02-15 01:34:00
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : taux d'interet credit consommation banque populaire / association defense consommateur banque / association de consommateur contre les abus bancaires / association consommateur banque france / association de consommateur service bancaire

Crédit Consommation - Guide de l'épargne et des placements

Crédit : comment calculer votre taux d'endettement ?

29 janvier 2016

Crédit : le calcul du taux d'endettement permet de définir la capacité d'emprunt d'un ménage. Comment calculer son taux d'endettement ? En savoir plus...

8 janvier 2016

Crédit : Comment obtenir un crédit à la consommation rapidement ? Comparez les taux et les frais de dossier.

Rachat de crédit : les taux sont...

Lire la suite


Site : https://www.francetransactions.com

Les énergies renouvelable : 26% de la consommation ...

> Les énergies renouvelable : 26% de la consommation française en 2016

08 sep, 2016

Les énergies renouvelable : 26% de la consommation française en 2016

La production de l'hydroélectricité, exceptionnelle au printemps, a permis aux énergies renouvelables de représenter 26 % de la consommation d'électricité en France, au cours du deuxième trimestre.

Le 2ème trimestre enregistre la plus...

Lire la suite


Site : http://www.enedis.fr

Thèmes liés : consommation francaise d energie renouvelable / consommation d energie renouvelable / consommation energie renouvelable france / consommation francaise d'energie eolienne / consommation annuelle d'energie electricite en france

Se defendre en tant que consommateur, quels recours

 

Comment se défendre en tant que consommateur...

Les offres de service et de crédit se multiplient, les contrats se compliquent. Heureusement, des lois existent pour protéger les consommateurs. Rémaniée en 2007, la loi Chatel se donne pour objectif de « conforter la confiance et la protection du consommateur ». En effet, le développement fulgurant de certains produits, services et...

Lire la suite


Site : http://www.toobusiness.com

AutoPlus - Fiabilité | Presse automobile | Avis de ...

injecteur mort sur passat sw 2006 - Page : 3 - Volkswagen - FORUM Auto Journal

bonsoir je viens moi aussi rejoindre ce club tres ferme de posseseur de passat 140 tdi de 2005 avec 125000km l a mienne est actuellment au garage et ils ne savent pas ce quil ya, ça promet, le voyant de pression d huile s est allume la semaine derniere apres avoir controle le niveau j ai vu qu il y avait 1cm de plus...

Lire la suite


Site : http://recherche.autoplus.fr

Thèmes liés : consommation de l automobile / consommation d'une voiture a l'arret / consommation d'huile automobile / consommation d'essence des vehicules automobiles / association consommateur automobile

Info juridique et consommation - CLCV34 : Association ...

Voici ci-dessous quelques liens vers des sites utiles, qui abordent le volet juridique de notre action (textes, dispositifs...)

CLCV.org , le site Web national de la CLCV

clcv.org présente l'association au niveau national. Vous y trouverez donc les coordonnées de la CLCV la plus proche de chez vous. Mais aussi, au fur et à mesure de l'actualité, et selon les besoins exprimés par nos...

Lire la suite


Site : http://www.clcv-montpellier.org

Thèmes liés : coordonnee association defense consommateur / organisme d'information et de defense du consommateur / association d'aide aux consommateur / association d aide aux consommateur / association 60 million consommateur

Tarifs bancaires : abus et défense du consommateur

Temps Libre Magazine » Argent » Fiscalité » Tarifs bancaires : abus et défense du consommateur

Tarifs bancaires : abus et défense du consommateur

Denis Aubel

2 juin 2015

Quand le service frise l'arnaque !

Le sujet de la transparence et des tarifs des services bancaires fait débat. Pour cause, 1 Français sur 4 a déjà eu un litige avec sa banque ! Agios, pénalités, « services »...

Lire la suite


Site : tempslibremagazine.com

Thèmes liés : association de consommateur contre les abus bancaires / article l.122 6 et 7 code consommation / association de consommateur service bancaire / association consommateur banque france / association aide consommateur droit bancaire

L'Association Française de Protection et d'Assistance aux ...

l'Association Française de Protection et d'Assistance aux Personnes Âgées écrit à l'ANAS et alerte..

A l'attention de l'ANAS

Madame, Monsieur,

Nous souhaitons attirer votre attention sur une situation qui nous apparait d'autant plus préoccupante qu'elle concerne le fonctionnement de deux sociétés commerciales que les services sociaux sollicitent ou sont susceptibles de solliciter pour...

Lire la suite


Site : http://www.anas.fr

Thèmes liés : association francaise consommateur / association protection consommateur / association 60 million consommateur / 60 millions consommateurs

Cours de droit de la consommation - Cours de droit

SECTION 1 : Qu'est-ce que le droit de la consommation ?

-Quel est le sens du mot « consommer » ?

 

Ce terme vient du mot « consumer » qui lui même vient du latin : cum = avec et summa = la somme.

Consommer veut dire mener à son achèvement dans un premier temps. Puis ces termes ont évolué et on a considéré que cela signifiait disparaître par l'usage. De ces définitions...

Lire la suite


Site : http://www.cours-de-droit.net

Thèmes liés : droit consommateur code consommation / credit a la consommation protection de l'emprunteur / l'information du consommateur sur les prix / avocat droit du credit et de la consommation / association des droit des consommateur

Karsenty

Envoyer à un ami

Après de longs mois de débats parlementaires, et une saisine du Conseil constitutionnel, la loi relative à la consommation n° 2014-344 dite « loi « HAMON » a été adoptée le 17 mars 2014.

Parmi les multiples objectifs affichés par cette loi figurent l'instauration de l'action de groupe, un renforcement de la protection des consommateurs et de l'encadrement des...

Lire la suite

Date: 2017-02-19 20:07:12
Site : http://www.jpkarsenty.com

Thèmes liés : l'information du consommateur sur les prix / code de la consommation vente a distance retractation / code de la consommation delai retractation / code de la consommation retractation entre professionnels / code de la consommation retractation 7 jours

Planetoscope - Statistiques : Consommation de jus de ...

On boit 51 litres de jus de fruits par seconde en France, soit 1,65 milliards de litres par an, une consommation relativement stable. Le jus d'orange est le jus de fruit le plus bu, avec 24,1 litres de jus d'orange par personne. Les purs jus ont représenté près de la moitié des jus de fruits consommés.

Depuis le 1er janvier

Depuis que vous êtes connecté

Chargement ...

La consommation...

Lire la suite


Site : planetoscope.com

et maintenant, des frais de conversion au SEPA… - SOS conso

L'imagination des banques, lorsqu'il s'agit d'inventer de nouveaux frais, n'a pas de limites.

Nous l'avions constaté en 2000 avec l'apparition de « frais de conversion de francs en euros ».

Maintenant, certaines d'entres elles viennent de mettre en place des frais d'information sur le passage au SEPA, comme le relève l'UFC Que Choisir, dans une étude du 21 janvier.

Le SEPA, « single euro...

Lire la suite


Site : http://sosconso.blog.lemonde.fr

Thèmes liés : article l 312 21 du code de la consommation / association de consommateur frais bancaires / l'information du consommateur sur les prix / relatif a l information du consommateur sur les prix / consommation moyenne d'electricite par personne

Institut national de la consommation — Wikipédia

Institut national de la consommation

Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.

Aller à : navigation , rechercher

Pour les articles homonymes, voir INC .

L'Institut national de la consommation (INC) est un établissement public à caractère industriel et commercial , créé en 1967 sous la tutelle du ministre chargé de la consommation , et un centre de ressources et d'expertise, au...

Lire la suite

Date: 2017-02-15 00:50:13
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : association d'aide aux consommateur / association d aide aux consommateur / association nationale de consommateur / association 60 million consommateur / code consommation conseil juridique

Défense consommateur - Handicap Info

Handicap Info » Protection du consommateur » Défense consommateur

Défense consommateur

La Loi Française a mis en place de multiples lois et textes pour permettre aux consommateurs en général d'être bien protégés.

Mais malgré tout, il faut bien constater que le consommateur est parfois obligé de se défendre faute d'obtenir satisfaction.

Si vous avez une assurance protection juridique,...

Lire la suite


Site : http://www.handicap-info.fr

Thèmes liés : organisme d'information et de defense du consommateur / associations defense consommateur / association defense consommateur banque / information et defense consommateur / organisme de defense des consommateur

Planetoscope - Statistiques : Nombre de brosses à dents ...

Il se vend 9,3 brosses à dents par seconde en France chaque année, soit 294,3 millions d'unités dans les hyper-et supermarchés français. Les Français achètent en moyenne 2,4 brosses à dents par an. Nous sommes loin du compte annuel qui devrait être de 6 brosses à dents recommandés par les dentistes!

Depuis le 1er janvier

Depuis que vous êtes connecté

Chargement ...

Le marché des...

Lire la suite


Site : planetoscope.com

Thèmes liés : association francaise consommateur

Les banques sont-elles trop curieuses ? - Sud Ouest.fr

Pour lutter contre l'argent sale, les établissements bancaires exigent de plus en plus d'informations personnelles de leurs clients.

Le rapport d'activités 2010 de Tracfin, la cellule française destinée à lutter contre le blanchiment d'argent sale et le financement du terrorisme, vient de sortir. Blanchiment, terrorisme. Des gros mots aux oreilles du citoyen ordinaire, qui n'imagine pas...

Lire la suite

Date: 2018-06-21 14:17:21
Site : sudouest.fr

Thèmes liés : assurance credit consommation caisse d'epargne / credit a la consommation caisse d'epargne / credit a la consommation caisse d epargne / union federale des consommateur nancy / association consommateur banque france

Les banques sont-elles trop curieuses ? - Sud Ouest.fr

Les banques détournent-elles « l'obligation de vigilance » à des fins commerciales ? Les associations d'usagers le pensent Ph. MAXPPP

BIM/MAXPPP DOMINIQUE ANDRE

Pour lutter contre l'argent sale, les établissements bancaires exigent de plus en plus d'informations personnelles de leurs clients.

Le rapport d'activités 2010 de Tracfin, la cellule française destinée à lutter contre le...

Lire la suite

Date: 2017-09-26 21:47:06
Site : sudouest.fr

Thèmes liés : assurance credit consommation caisse d'epargne / credit a la consommation caisse d'epargne / credit a la consommation caisse d epargne / association consommateur banque france / union federale des consommateur nancy