L'information et la protection du consommateur - PSE Chailloux

Information et protection du consommateur pour tout achat

Avant d'acheter, pour choisir en connaissance de cause, l'information sur les prix et les soldes est réglementée. Après l'acquisition d'un bien, des dispositions protègent le consommateur qui souhaite renoncer à son achat ou qui rencontre un problème à la livraison. En cas de litige, il est possible de recourir à un médiateur...

Lire la suite


Site : https://psecha.jimdo.com

L'information et la protection du consommateur - PSE Chailloux

Information et protection du consommateur pour tout achat

Avant d'acheter, pour choisir en connaissance de cause, l'information sur les prix et les soldes est réglementée. Après l'acquisition d'un bien, des dispositions protègent le consommateur qui souhaite renoncer à son achat ou qui rencontre un problème à la livraison. En cas de litige, il est possible de recourir à un médiateur...

Lire la suite


Site : https://psecha.jimdo.com

ASSOCIATION FRANÇAISE DE DEFENSE DES CONSOMMATEURS ...

ASSOCIATION FRANÇAISE DE DEFENSE DES CONSOMMATEURS EUROPEENS

Dernière mise à jour : plus de 10 ans (28/04/2003)

Objet : défendre les intérêts des consommateurs, informer le consommateur par tout moyen de communication, assister le consommateur dans ses relations conflictuelles avec les professionnels du secteur public ou privé, les administrations ; mettre en place une charte engagement qualité, liant les professionnels avec l’association française de...

Lire la suite


Site : http://www.net1901.org

Thèmes liés : association francaise defense consommateur europeen / association defense consommateur choisir / associations defense consommateur / association francaise consommateur / droit et defense consommateur

Défense du consommateur — Wikipédia

Historique[ modifier | modifier le code ]

La notion de défense du consommateur est apparue avec la société de consommation, mais ses racines sont plus anciennes.

Les �?tats se sont régulièrement préoccupés de la qualité des produits vendus et du respect des contrats commerciaux, éléments d' ordre public et de prospérité . Dans une assez large mesure, les corporations qui...

Lire la suite

Date: 2017-02-19 18:57:59
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : droit et defense consommateur / structures d'information et de defense du consommateur / association francaise defense consommateur europeen / societe defense consommateur / service de defense des consommateur

Défense du consommateur — Wikipédia

Historique[ modifier | modifier le code ]

La notion de défense du consommateur est apparue avec la société de consommation, mais ses racines sont plus anciennes.

Les �?tats se sont régulièrement préoccupés de la qualité des produits vendus et du respect des contrats commerciaux, éléments d' ordre public et de prospérité . Dans une assez large mesure, les corporations qui...

Lire la suite

Date: 2017-02-15 17:14:59
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : droit et defense consommateur / structures d'information et de defense du consommateur / association francaise defense consommateur europeen / societe defense consommateur / service de defense des consommateur

Défense du consommateur | Wikiwand

des types d'action : actions judiciaires ( plaintes , litiges, procès et action de groupe ), extra-judiciaire bilatérales ( arbitrage , règlement à l'amiable ) ou multilatérales ( campagnes , buzz , etc.).

Historique

La notion de défense du consommateur est apparue avec la société de consommation, mais ses racines sont plus anciennes.

Les États se sont régulièrement préoccupés de la...

Lire la suite


Site : http://www.wikiwand.com

Thèmes liés : droit et defense consommateur / structures d'information et de defense du consommateur / association francaise defense consommateur europeen / societe defense consommateur / service de defense des consommateur

Association de défense des consommateurs, Test achats ...

Publicité bancaire envers les jeunes: trois plaintes - La Libre.be

Mais ces dernières peuvent aussi être déposées auprès de l'administration. Le département Contrôle et médiation du SPF Économie est chargé de recueillir ces plaintes, de les instruire et, le cas échéant, de sanctionner les contrevenants. Si certains estiment que ce code n'est pas respecté, le plus efficace est de le...

Lire la suite


Site : http://actualite-economique.lalibre.be

Thèmes liés : association des consommateur test achat / association consommateur defense assurance vie / association defense consommateur telephonie internet / association defense consommateur internet / defense consommateur gratuit association

Portail Internet - Défense du consommateur

Portail Internet - Défense du consommateur

DEFENSE DU CONSOMMATEUR

Dgccrf : Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.

Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.

http://www.finances.gouv.fr/dgccrf

Dgccrf : Litige " en ligne "

Dgccrf : Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes. Formulaire permettant d'exposer un litige directement auprès de la...

Lire la suite

Date: 2014-08-23 11:16:30
Site : http://terroirs.denfrance.free.fr

Thèmes liés : code de la consommation france / union federale des consommateur que choisir / association 60 million consommateur / 60 millions consommateurs / code consommation

AFDCE | Association Française de Défense des Consommateurs ...

Home

Toutes les études récentes le soulignent, le consommateur a changé.Plus exigeant et plus complexe dans ses stratégies d'achat. Après une période marquée par la crise où les prix étaient devenus le seul critère significatif, aujourd'hui exigeant à tous les niveaux et plus particulièrement sur le plan qualitatif.

C'est pourquoi l'AFDCE, soucieuse d'un consumérisme intègre ose...

Lire la suite


Site : http://www.afdce.org

Thèmes liés : association francaise defense consommateur europeen / associations defense consommateur / association francaise consommateur / defense europeenne consommateur / association nationale de consommateur

Consommation — Wikipédia

o

{\displaystyle C=c(Yd)+Co}

Il s'agit d'une équation de comportement qui définit la consommation des ménages (C). c est la propension marginale à consommer, il s'agit de la proportion dans laquelle varie la consommation lorsque le revenu varie d'une unité. Yd représente le revenu disponible, c'est-à-dire le revenu net d'impôts. Co désigne la consommation incompressible des ménages,...

Lire la suite

Date: 2017-02-06 01:59:48
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : l'analyse de l'evolution de la consommation des menages en france / societe d etude de la consommation / consommation et l epargne des menages / droit consommateur code consommation / la consommation des menages en france objet d'etude

DGCCRF - Défense des consommateurs | Le portail des ...

Résultats d'enquêtes

Défense des consommateurs - 01/09/2017

Communication de la Commission 2017/C 250/01 sur la surveillance du marché pour les produits vendus en ligne. (J.O.U.E. du 01-08-2017)

Règlement délégué (UE) 2017/1259 de la Commission du 19 juin 2017 remplaçant les annexes I, II, III et IV du règlement (CE) n° 861/2007 du Parlement européen et du Conseil instituant une...

Lire la suite

Date: 2017-09-26 21:40:37
Site : economie.gouv.fr

Information et Défense du Consommateur

INFORMATION ET DEFENSE DU CONSOMMATEUR

Les modes de consommation ont changé avec Internet et les nouvelles technologies. Les consommateurs sont aujourd'hui demandeur de plus d'informations  IDC  est un précurseur dans ce domaine avec des sites d'information, des comparatifs de produits et de services.

Association IDC

IDC est à la fois un guide d'informations sur les produits et services...

Lire la suite


Site : http://loi-pinel-fr.org

Thèmes liés : information et defense consommateur / association defense consommateur internet / defense consommateur gratuit association / associations defense consommateur / defense consommateur internet gratuit

Droit de la consommation — Wikipédia

Le droit de la consommation appartient à la sphère du droit privé. Il déroge très fortement au droit civil classique du Code civil. Ainsi, sous l'empire du droit de la consommation, la liberté contractuelle n'est pas pleine et entière, car un contractant (le consommateur) peut critiquer une stipulation et obtenir son anéantissement judiciaire (réputé non-écrit) alors qu'il a accepté...

Lire la suite

Date: 2017-02-15 14:43:24
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : article code de la consommation droit de retractation / droit consommateur code consommation / 132 1 code consommation et clause abusive / droit et defense consommateur / organisme d'information et de defense du consommateur

banques - acabe.fr

Banques et Acabe qui sommes nous

Les banques et le secteur financier et Acabe, des infos et qui sommes nous

Tout un chacun a besoin d'une banque et de ses services au quotidien. Cependant les services bancaires sont parfois sujets à controverses. Pire, ils peuvent engendrer maints problèmes banques pour les particuliers qui se révèlent parfois dramatiques, tant nous sommes dépendants de...

Lire la suite

Date: 2016-10-03 06:18:34
Site : http://www.acabe.fr

Thèmes liés : defense des consommateur contre les banques / association de consommateur contre les abus bancaires / association defense consommateur banque / association francaise defense consommateur europeen / defense consommateur banque gratuit

ACABE votre allié contre les banques - Aide aux consommateurs

Aide aux consommateurs

 

L'ACABE, Association de défense des consommateurs spécialisée en droit bancaire vient en aide aux consommateurs en quête d'une solution au litige qu'ils rencontrent face à leur banque, un établissement financier, une société de recouvrement voire une étude d'huissiers.

 L'ACABE depuis 2005 une référence sérieuse pour tous les consommateurs.

 

Les domaines...

Lire la suite


Site : http://www.acabe.mobi

Thèmes liés : association aide consommateur droit bancaire / association de consommateur contre les abus bancaires / association d'aide aux consommateur gratuit / association d'aide aux consommateur / association d aide aux consommateur

Consom'Info INDECOSA

  Agir avec les consommateurs salariés !

  Objectifs

Assurer et développer la protection, la formation, l'information et la défense des consommateurs et des locataires. Suivre la mise en oeuvre d'actions consuméristes portant des valeurs sociales et environnementales.

  Qui sommes-nous ?

Depuis sa création en 1979 par la Confédération Générale du Travail, INDECOSA-CGT agit pour la...

Lire la suite

Date: 2017-02-19 20:29:45
Site : http://indecosa.cgt.fr

Thèmes liés : consommation d'eau pour l'industrie / consommation d eau dans l industrie / information et defense consommateur / consommation en eau pour l industrie / defense consommateur gratuit association

Info juridique et consommation - CLCV34 : Association ...

Voici ci-dessous quelques liens vers des sites utiles, qui abordent le volet juridique de notre action (textes, dispositifs...)

CLCV.org , le site Web national de la CLCV

clcv.org présente l'association au niveau national. Vous y trouverez donc les coordonnées de la CLCV la plus proche de chez vous. Mais aussi, au fur et à mesure de l'actualité, et selon les besoins exprimés par nos...

Lire la suite


Site : http://www.clcv-montpellier.org

Thèmes liés : coordonnee association defense consommateur / organisme d'information et de defense du consommateur / association d'aide aux consommateur / association d aide aux consommateur / association 60 million consommateur

Economie - Belges, Association, Consommateurs, Test achats

Les tarifs des opérateurs alternatifs de GSM sont plus intéressants - La Libre

Test-Achats a comparé une nouvelle fois les tarifs pratiqués en Belgique par les opérateurs de téléphonie mobile et estime leurs coûts prohibitifs. L'association de défense des consommateurs considère toutefois que les opérateurs alternatifs tirent leur épingle du jeu.  [...] Pour Test-Achats, même s'il...

Lire la suite


Site : http://actualite-economique.lalibre.be

Cours de droit de la consommation - Cours de droit

SECTION 1 : Qu'est-ce que le droit de la consommation ?

-Quel est le sens du mot « consommer » ?

 

Ce terme vient du mot « consumer » qui lui même vient du latin : cum = avec et summa = la somme.

Consommer veut dire mener à son achèvement dans un premier temps. Puis ces termes ont évolué et on a considéré que cela signifiait disparaître par l'usage. De ces définitions...

Lire la suite


Site : http://www.cours-de-droit.net

Thèmes liés : droit consommateur code consommation / credit a la consommation protection de l'emprunteur / l'information du consommateur sur les prix / avocat droit du credit et de la consommation / association des droit des consommateur

Organismes de défense du consommateur | Dossiers

par admin dans Associations // 0 commentaire

Défendre les consommateurs

Le but des organismes de défense des consommateurs est de vérifier que les droits des consommateurs sont respectés,

notamment dans le cadre de publicités claires, contenant toutes les informations nécessaires à une bonne compréhension des services proposés par elles. Les organismes de défense sont donc vigilants aux...

Lire la suite

Date: 2018-05-29 09:46:50
Site : http://www.avocatforum.com

Thèmes liés : organisme d'information et de defense du consommateur / association d'aide aux consommateur gratuit / association d'aide aux consommateur / association d aide aux consommateur / association consommateur defense assurance vie

Banque — Wikipédia

Article détaillé : banque centrale .

Les banques centrales sont des institutions nationales ou supra-nationales à but non lucratif qui émettent de la monnaie . Elles prêtent essentiellement aux banques commerciales. Ces institutions ont pour mission d'assurer la stabilité des prix (c'est-à-dire de limiter l' inflation ) et la bonne marche de l'économie. Les banques centrales essaient de...

Lire la suite

Date: 2017-02-15 01:34:00
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : taux d'interet credit consommation banque populaire / association defense consommateur banque / association de consommateur contre les abus bancaires / association consommateur banque france / association de consommateur service bancaire

Consommation - rts.ch - Radio Télévision Suisse

Office fédéral de l'environnement

Site très complet, riche en faits et en chiffres. Possibilité de télécharger le rapport sur l'environnement, véritable encyclopédie qui sera précieuse à ceux qui veulent en savoir plus.

Dechets.ch : tout sur la gestion des déchets en Suisse, beaucoup d'adresses utiles et une bourse permettant d'échanger plutôt que de jeter.

Telecom Info Service . Une réponse à toutes vos questions en matière de téléphonie fixe et mobile. Vous y trouverez les tarifs des différentes compagnies actives sur le marché suisse, ainsi que de multiples informations et trucs utiles.

Union...

Lire la suite


Site : http://pages.rts.ch

Thèmes liés : revue consommateur suisse / defense consommateur suisse / organisation de defense du consommateur / union defense consommateur belge / association des consommateur test achat

UFC / Que Choisir Douai à votre écoute

Association "loi 1901", l'UFC Que-Choisir est la plus ancienne association de consommateurs en France et en Europe. Elle a pour objectifs de promouvoir l'action individuelle ou collective des consommateurs et la défense de leurs intérêts, représenter les consommateurs auprès de toutes instances afin d'aboutir à une amélioration de leurs conditions de vie dans tous les...

Lire la suite

Date: 2018-06-21 14:41:58
Site : http://ufc-quechoisir-douai.org

Thèmes liés : association defense consommateur choisir / association consommateur choisir / l'information du consommateur sur les prix / association de consommateur ufc / association consommateur france

UFC Que Choisir Région Lille à votre écoute

Site de l'UFC-Que Choisir - Association de consommateurs

Association "loi 1901", l'UFC Que-Choisir est la plus ancienne association de consommateurs en France et en Europe. Elle a pour objectifs de promouvoir l'action individuelle ou collective des consommateurs et la défense de leurs intérêts, représenter les consommateurs auprès de toutes instances afin d'aboutir à une amélioration de leurs...

Lire la suite


Site : http://ufc-quechoisir-lille.org

Thèmes liés : association defense consommateur choisir / association consommateur choisir / l'information du consommateur sur les prix / association de consommateur ufc / association consommateur france

nous contacter UFC Que Choisir Région Lille à votre écoute

Site de l'UFC-Que Choisir - Association de consommateurs

Association "loi 1901", l'UFC Que-Choisir est la plus ancienne association de consommateurs en France et en Europe. Elle a pour objectifs de promouvoir l'action individuelle ou collective des consommateurs et la défense de leurs intérêts, représenter les consommateurs auprès de toutes instances afin d'aboutir à une amélioration de leurs...

Lire la suite


Site : http://ufc-quechoisir-lille.org

Thèmes liés : association defense consommateur choisir / association consommateur choisir / l'information du consommateur sur les prix / association de consommateur ufc / association consommateur france