Office de la Protection du Consommateur Le crédit

Réforme de la Loi sur la protection du consommateur

Réforme de la loi sur la protection du consommateur. Quels impacts pour les détenteurs de cartes de crédit? Réflexions avec Sylvestre Caron, vlogueur de finances personnelles.

Rédaction : Joseph Elfassi

Montage : Sebastien Mancini

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Par : Joseph Elfassi

Thèmes liés : credit a la consommation protection / protection consommateurs

Annuler un achat fait en ligne - La loi et vous (par Éducaloi)

Cette vidéo vous explique:

- comment annuler un achat fait en ligne, lorsque le délai de livraison est trop long

- comment vous faire rembourser, lorsque vous achetez en ligne avec votre carte de crédit.

Attention! Certains achats en ligne ne sont pas concernés par ces règles. C'est le cas par exemple des achats sur les sites de vente aux enchères, car ils sont exclus de la Loi sur la protection du consommateur.

Pour aller plus loin, vous pouvez consulter:

-notre article "Comment la...

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Par : Éducaloi

Thèmes liés : credit a la consommation protection