Achats sur internet : attention au délai raisonnable

Au lieu de pousser un cri de joie (comme dans la pub) en recevant une nouvelle paire de chaussures, vous pouvez vous retrouver à grogner de tristesse quand la commande n'arrive pas à bon port. C'est le cas de notre téléspectatrice qui attend de recevoir son achat, en vain ! Le problème est que le code de la consommation parle d'un "délais raisonnable" pour l'envoi d'un colis après une commande, mais ce délais n'est pas chiffré en jours ou en mois. Plutôt que d'attendre vos bottes de...

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Par : La Quotidienne

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