Association de consommateurs : comment choisir une ...

Une association de consommateurs a trois missions principales : informer le consommateur, assurer la défense du consommateur lorsque celui-ci dénonce les pratiques d'une entreprise ou d'une institution, et le représenter auprès des professionnels et des institutions concernés.

Elle propose par ailleurs des formations (gratuites ou non), des publications ou encore des ressources utiles aux...

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Site : https://www.service-client.pro

Thèmes liés : association d'aide aux consommateur / association d'aide aux consommateur gratuit / association d aide aux consommateur / association defense consommateur choisir / association consommateur choisir

Association de défense des consommateurs : comment ça marche

Association de défense des consommateurs : comment ça marche ?

Association de défense des consommateurs : comment ça marche ?

Mis à jour : 16 novembre 2016

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Pour défendre leurs droits, les particuliers peuvent solliciter une association de consommateurs. Organismes reconnus, domaines d'intervention, poursuites judiciaires, actions de groupe, le point sur ce qu'il faut savoir sur la...

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Site : https://www.toutsurmesfinances.com

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Recours | Association de consommateurs - AutoPlus

La participation est un peu maigre pour une voiture de 3 ans, 50% serait mieux.Combien de kilomètres as tu parcouru avec cette voiture Renault te dit que la procédure est en cours mais qu'aucun consultant n'a ton courrier.   [...] .. Merci de me dire si ces problèmes sont connus et s'il existe un recours auprès de Renault (ou d'une association de consommateurs).  [...] Que me conseillez...

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Site : http://recherche.autoplus.fr

Association de défense des consommateurs, Test achats ...

Publicité bancaire envers les jeunes: trois plaintes - La Libre.be

Mais ces dernières peuvent aussi être déposées auprès de l'administration. Le département Contrôle et médiation du SPF Économie est chargé de recueillir ces plaintes, de les instruire et, le cas échéant, de sanctionner les contrevenants. Si certains estiment que ce code n'est pas respecté, le plus efficace est de le...

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Site : http://actualite-economique.lalibre.be

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Associations de consommateurs, Professionnels | Immobilier

Si l'Union nationale de la propriété immobilière (Unpi) y est favorable, les professionnels de l'immobilier et les associations de consommateurs l'accueillent avec circonspection.  [...] Ce forfait n'est pas incitatif pour les propriétaires, déplore Benoît Fauchard, représentant de la Fnaim au bureau du Comité stratégique de la mission bâtiment du Grenelle de l'environnement....

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Site : http://droits.leparticulier.lefigaro.fr

Economie - Belges, Association, Consommateurs, Test achats

Les tarifs des opérateurs alternatifs de GSM sont plus intéressants - La Libre

Test-Achats a comparé une nouvelle fois les tarifs pratiqués en Belgique par les opérateurs de téléphonie mobile et estime leurs coûts prohibitifs. L'association de défense des consommateurs considère toutefois que les opérateurs alternatifs tirent leur épingle du jeu.  [...] Pour Test-Achats, même s'il...

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Site : http://actualite-economique.lalibre.be

Belgique - Association, Belge, Consommateurs - DH.be

La négociations d'un prêt: un souk à l'orientale? - La DH

`Les taux affichés sont une fumisterie', dénonce à ce propos Jean-Philippe Ducart, porte-parole de Test-Achats, qui a consacré un dossier édifiant sur les prêts hypothécaires dans le dernier numéro de Budget & Droits. L'association de défense des consommateurs parle même de `souk à l'orientale' pour évoquer l'évolution du...

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Site : http://actualite-generale.dhnet.be

Droits et défense du consommateur | Jeunes en Champagne ...

Droits et défense du consommateur

Droits et défense du consommateur

« Un consommateur averti en vaut deux »

A-

Rédacteur : CRIJ - Christine P.

Date de mise à jour : 28/12/2016

Mots clés :

,

droit

Les litiges à la consommation peuvent survenir dans de nombreux secteurs, il est important de pouvoir se défendre.

Au niveau des entreprises, les Direccte (Directions régionales des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l'emploi) travaillent dans le domaine de la concurrence pour que la loyauté des marchés...

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Site : https://jeunes-ca.fr

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Tout - Association de consommateurs, Test achats, Banques

Plusieurs clients de la banque Citibank se sont vus réclamer, pour une erreur d'un eurocent (0,01 EUR) sur leur facture Visa, des frais de rappel de 7,50 euros. L'association Test-Achats a fait pression sur Citibank qui a finalement décidé de suspendre ses réclamations.  [...] BRUXELLES Une autre erreur de manipulation, également imputée à Citibank, rappelle que le consommateur doit...

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Site : http://actualite-generale.dhnet.be

Thèmes liés : association des consommateur test achat / association consommateur achat internet / association consommateur achat / association defense consommateur banque / association consommateur defense assurance vie

l'Autorité de Régulation des Communications Electroniques ...

Espace dédié aux CONSOMMATEURS - www.arcep.fr/consommateurs

Dernière mise à jour le 17 février 2017

Vous êtes un consommateur ?

Vous cherchez un RENSEIGNEMENT ? Le site consommateur de l'ARCEP répond à vos questions

Vous avez un LITIGE avec votre opérateur TÉLÉCOM ?

2007

2016

- 22 septembre 2016 : publication du décret n° 2016-1238 relatif au mécanisme de signalement prévu à...

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Site : http://www.arcep.fr

Thèmes liés : tableau des valeurs de l'indice des prix a la consommation 2013 / tableau des valeurs de l'indice des prix a la consommation 2012 / tableau des valeurs de l'indice des prix a la consommation / l'information du consommateur sur les prix / valeurs de l'indice des prix a la consommation

Pour l'UFC-Que choisir, le forfait Open d'Orange empêche ...

Si les offres quadruple play des opérateurs peuvent être sources d'économies pour les foyers, elles sont aussi connues pour les risques de verrouillage qu'elles impliquent pour les abonnés qui décident ainsi d'agréger les services de téléphonie mobile et d'Internet fixe dans un même forfait. Chez certains, plus que chez d'autres, selon l'UFC-Que choisir. L'association de défense des...

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Site : http://www.silicon.fr

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Code de la consommation

Partie législative nouvelle (Article liminaire)

Livre Ier : INFORMATION DES CONSOMMATEURS ET PRATIQUES COMMERCIALES

Titre Ier : INFORMATION DES CONSOMMATEURS

Chapitre Ier : Obligation générale d'information précontractuelle (Article L111-1 - ...)

Chapitre II : Information sur les prix et conditions de vente (Article L112-1 - ...)

Chapitre III : Information sur les conditions sociales de...

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Site : http://www.infoconsommation.fr

60 ans de défense des consommateurs. Info - La Roche sur ...

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Isabelle Murail, coordinatrice ; Maud Fournier, conseillère ; Nathalie Abeillé, juriste et Geneviève Cantiteau, présidente de la CLCV de Vendée.

L'association de défense des consommateurs n'a vu le jour qu'en 1968 en Vendée. Elle traite 400 litiges par an.

L'association nationale Consommation logement cadre de vie (CLCV) fête son 60e anniversaire (1952-2012). Son...

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Date: 2017-09-26 21:20:03
Site : http://www.larochesuryon.maville.com

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Union fédérale des consommateurs—Que choisir — Wikipédia

Fonctionnement[ modifier | modifier le code ]

L' assemblée générale annuelle de la Fédération (réunissant les délégués des associations locales), définit les orientations et procède à l'élection de son Conseil d'administration. Celui-ci, sous l'autorité du président, coordonne et met en oeuvre la politique et la stratégie de la Fédération.

�? la tête de l'association,...

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Date: 2017-02-12 18:03:44
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : consommation d eau pour l agriculture / consommation moyenne de l'eau en france / consommation moyenne de l'eau par personne / consommation moyenne annuelle de l'eau / consommation de l'eau en france et dans le monde

Union fédérale des consommateurs—Que choisir — Wikipédia

Fonctionnement[ modifier | modifier le code ]

L' assemblée générale annuelle de la Fédération (réunissant les délégués des associations locales), définit les orientations et procède à l'élection de son Conseil d'administration. Celui-ci, sous l'autorité du président, coordonne et met en oeuvre la politique et la stratégie de la Fédération.

�? la tête de l'association,...

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Date: 2017-02-12 18:03:44
Site : https://fr.wikipedia.org

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Recours collectif contre Pfizer sur Celebrex - Union des ...

Représentations trompeuses sur l'innocuité du médicament Celebrex

L'Union des consommateurs intente un recours collectif contre Pfizer Canada

 

Consommateurs: si vous pensez faire partie du groupe, cliquez ici !

ATTENTION! NOUVEAU DANS CE DOSSIER EN 2011:

la cour se prononcera sur une entente

Montréal, le 26 septembre 2002 - L'Union des consommateurs vient de déposer, devant la cour...

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Site : uniondesconsommateurs.ca

Thèmes liés : l'information du consommateur sur les prix / organisme d'information et de defense du consommateur / union de defense des consommateur / association defense consommateur telephonie internet / union des consommateur

Droit du Crédit à la Consommation | Arnaud Delomel ...

Le cabinet A.DELOMEL AVOCAT intervient en droit du crédit et de la consommation, EXCLUSIVEMENT pour la défense des droits des consommateurs. A ce titre, Maître Arnaud DELOMEL travaille en étroite collaboration avec l'Association de défense des consommateurs UFC QUE CHOISIR de RENNES. Afin de faciliter les échanges, le Cabinet de Maître DELOMEL se situe à seulement quelques mètres des...

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Site : http://delomel-avocat.com

Thèmes liés : avocat droit du credit et de la consommation / droit du credit consommation / droit et defense consommateur / association defense consommateur choisir / avocat droit de la consommation

31 astuces pour faire baisser vos factures de téléphone, d ...

?réactioncommentaire

REUTERS

Electricité, téléphone, assurance... ces factures grèvent régulièrement votre budget. Pourtant, ces dépenses obligatoires ne sont pas une fatalité. Nos conseils pour bénéficier du même service jusqu'à 45 % moins cher. Quand il n'est pas gratuit !

Téléphonie, assurances, énergie... ces factures récurrentes pèsent souvent lourd dans le budget d'un...

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Site : votreargent.lexpress.fr

Thèmes liés : la consommation d'eau pour l'usage domestique dans differents pays / lave vaisselle consommation d'eau 6 litres / analyser l'evolution de la consommation d'eau / consommation litre d'eau machine a laver / consommation moyenne d'eau par menage

Faire face aux banques - consommateur.net

Au total 17 associations en France défendent les intérêts des consommateurs dont une dizaine spécialisées dans le domaine bancaire. Nous vous présentons une liste des associations concernées.

Association Contre les Abus des Banques Européennes (ACABE)

L'ACABE (Association Contre les Abus des Banques Européennes) est une association de consommateurs face aux abus bancaires, elle...

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Site : consommateur.net

Pourcentage, Augmentation, Prix à la consommation - Economie

BRUXELLES L'association de défense des intérêts des consommateurs Test Achats dénonce l'augmentation de prix de l'abonnement mensuel de la discovery line de Belgacom, estimant qu'elle va rendre plus difficile la concurrence pour les fournisseurs alternatifs d'accès à internet.  [...] Dès le 1er août, le prix d'un abonnement mensuel au service discovery line de Belgacom passera de 6,85...

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Site : http://actualite-generale.dhnet.be

Droit de la Consommation - Définition

DROIT DE LA CONSOMMATION DEFINITION

Définition de Droit de la Consommation

Le Droit de la consommation est constitué par l'ensemble des dispositions légales et réglementaires destinées à la protection du consommateur. L'Ordonnance n° 2016-301 du 14 mars 2016 a publié la partie législative d'un nouveau code de la consommation. Les références à des dispositions abrogées par l'article...

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Site : dictionnaire-juridique.com

Thèmes liés : article l 121 20 2 du code de la consommation / article code de la consommation droit de retractation / code de la consommation retractation entre professionnels / credit a la consommation protection de l'emprunteur / article code de la consommation delai de retractation

Droit de la Consommation - Définition

DROIT DE LA CONSOMMATION DEFINITION

Définition de Droit de la Consommation

Le Droit de la consommation est constitué par l'ensemble des dispositions légales et réglementaires destinées à la protection du consommateur. L'Ordonnance n° 2016-301 du 14 mars 2016 a publié la partie législative d'un nouveau code de la consommation. Les références à des dispositions abrogées par l'article...

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Site : dictionnaire-juridique.com

AutoPlus - Fiabilité | Presse automobile | Avis de ...

injecteur mort sur passat sw 2006 - Page : 3 - Volkswagen - FORUM Auto Journal

bonsoir je viens moi aussi rejoindre ce club tres ferme de posseseur de passat 140 tdi de 2005 avec 125000km l a mienne est actuellment au garage et ils ne savent pas ce quil ya, ça promet, le voyant de pression d huile s est allume la semaine derniere apres avoir controle le niveau j ai vu qu il y avait 1cm de plus...

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Site : http://recherche.autoplus.fr

Thèmes liés : consommation de l automobile / consommation d'une voiture a l'arret / consommation d'huile automobile / consommation d'essence des vehicules automobiles / association consommateur automobile

Trouver un avocat gratuit - Aide juridique association et ...

Trouver un avocat gratuit

Trouver un avocat gratuit n'est plus mission impossible, de nombreux organismes proposant aujourd'hui des conseils juridiques gratuits.

Il nous est tous arrivé de faire face à une situation juridique complexe nécessitant l'assistance d'un professionnel pour se protéger, pour se défendre ou simplement pour faire valoir ses droits. Malheureusement, tout le monde ne...

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Site : http://www.assistant-juridique.fr

Thèmes liés : association d'aide aux consommateur gratuit / defense consommateur gratuit association / association de consommateur gratuite / conseil juridique consommateur / association d'aide aux consommateur

www.Facet.fr Conforama : Paiement et Crédit Facet

jean 25 juillet 2017 at 12 h 26 min

Je n'ai pas reçu (ou perdu)ma nouvelle carte ; l'ancienne a expiré en juin 2017.

J'ai effectué un achat chez conforama que j'ai du payer comptant.

Comment puis-je avoir une nouvelle carte ?

Conseiller 2 août 2017 at 8 h 39 min

Soit en ligne, soit en magasin.

Sylvie 15 novembre 2016 at 16 h 25 min

Y a t il une cotisation annuelle de la carte Conforama+...

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Site : mon-credit.org

Thèmes liés : demande un credit renouvelable a la consommation / credit a la consommation facet / taux d'interet credit a la consommation / taux d interet du credit a la consommation / liste des societes de credit a la consommation

Index - Le site de la Famille de Vandoeuvre

RUCHE DE CLAIRLIEU

Par Administrateur le Mardi 30 décembre 2014 @ 18:14:50

Depuis près de 40 ans, notre association, ainsi que les associations familiales de Villers-lès-Nancy et de Laxou, participe à la gestion des séjours d'été qui se déroulent - en juillet et en août - dans ce domaine qui appartient à la "Maison de la Famille".

Les enfants de 3 à 13 ans bénéficient d'un cadre...

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Site : http://familledevandoeuvre.free.fr

Thèmes liés : service de defense des consommateur / association defense consommateur telephonie internet / association defense consommateur moselle / association consommateur meurthe et moselle / adresse association de defense du consommateur

ADCSTP - TempsPartagé.org

ASSOCIATION DE DEFENSE DES CONSOMMATEURS DE SEMAINES

EN TEMPS PARTAGE

La Présidente : Mme Chartier 2 place Beaumarchais 38130 Echirolles

Email : infos@tempspartage.org;

Téléphone : 04 76 40 60 30

Le 4-12-07

Mme la Ministre de la Justice

Objet : le timeshare en France

Madame la Ministre,

Nous vous avons écrit le 27 mai. Vous nous avez fait répondre le 2 octobre par une de vos...

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Site : tempspartage.org

Thèmes liés : code de la construction et de la consommation / article code de la consommation droit de retractation / credit consommation 1 2 3 / association francaise defense consommateur europeen / association defense consommateur representation justice

Contacter COFIDIS - mon-credit.org

194 messages

cecilia 29 août 2017 at 6 h 40 min

bonjour j'ai un prêt auprès de cofidis que je rembourse à travers un huissier qui me fait une saisie à la source depuis deux ans j'aimerais savoir combien me reste il à payer.et qui contacter, via quel service? car le huissier luimêùe n'a pas pu me le dire

Conseiller 4 septembre 2017 at 13 h 27 min

Relisez notre articles, vous y trouverez...

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Site : mon-credit.org

Contestation de facture et demande de remboursement ...

Pour en savoir plus

Bonjour encore des numéro de service après vente surtaxés ,je suis a 27? de communication et mon problème n est pas résolu au sujet d' une alarme AVIDSEN quel recours contre ca, même le temps d' attente est surtaxé et au bout de 10 min >>nos opérateurs étant tous occupés veuillez rappeler ultérieurement <

21/03/2011 | ...

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Site : http://telecom2012.fr

Thèmes liés : article l 121 20 2 du code de la consommation / article l 121 20 3 du code de la consommation / defense consommateur telephonie mobile / association defense consommateur telephonie internet